Terma dan Syarat Raja95 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform raja95 — sama ada melalui laman web di raja95.fun, aplikasi mudah alih Android, atau iOS — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini serta Dasar Privasi kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh ke atas perubahan tersebut.

Raja95 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, walaupun kami berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform apabila terdapat perubahan ketara.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform raja95, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan, negeri, atau persekutuan daripada menyertai aktiviti hiburan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak mendaftar lebih daripada satu akaun peribadi — setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu.

Raja95 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang gagal menjalani proses pengesahan identiti (K YC) dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, nombor telefon, e-mel aktif, dan kaedah pembayaran yang sah. Semua maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan, pemprosesan transaksi, dan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

3Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk transaksi kewangan, pertaruhan, dan sebarang perubahan butiran akaun yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda.

Raja95 mengesyorkan dengan kuat agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan raja95 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda.

Raja95 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi maklumat akaun. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan kami sedia membantu menyiasat sebarang aduan akses tanpa kebenaran yang dilaporkan dalam masa 24 jam.

4Deposit & Pengeluaran Dana

Raja95 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang disesuaikan untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, FPX, dan dompet e-wang yang popular. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

Berkenaan deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam tempoh masa nyata hingga maksimum 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran.
• Raja95 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.

Berkenaan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sendiri — pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Raja95 memproses pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan; masa pemprosesan bergantung kepada had harian dan kaedah yang dipilih.
• Sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, raja95 berhak menahan pengeluaran untuk tujuan siasatan.

5Bonus, Promosi & Syarat Taruhan

Raja95 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat taruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.

• Syarat taruhan untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang berdaftar secara sah dan satu bonus setiap seorang bagi setiap tawaran yang ditetapkan.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk mendaftar berbilang akaun, koordinasi dengan pemain lain, atau menggunakan strategi permainan bertentangan — akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• Raja95 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat taruhan.

Ahli yang mengesyaki ketidakadilan dalam pengiraan bonus atau syarat taruhan boleh menghubungi pasukan sokongan raja95 untuk semakan manual dalam tempoh 7 hari bekerja.

6Peraturan & Kelakuan Semasa Bermain

Semua permainan di platform raja95 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen dalam setiap pusingan permainan.

Ahli bersetuju untuk:

• Bermain secara individu tanpa bantuan perisian automasi, bot, atau skrip pihak ketiga.
• Menerima keputusan permainan sebagaimana yang dihasilkan oleh sistem RNG yang sah.
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform. Sebarang penemuan kelemahan mesti dilaporkan kepada pasukan teknikal raja95 dengan segera.
• Menghormati pemain lain dalam permainan berbilang pemain dan tidak menggunakan bahasa yang menyinggung atau mengancam.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, raja95 akan berusaha memulihkan keadaan permainan ke titik sebelum gangguan berlaku. Dalam kes yang tertentu di mana pemulihan tidak dapat dilakukan, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan.

7Larangan & Tingkah Laku Yang Tidak Dibenarkan

Penggunaan platform raja95 untuk tujuan berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera beserta tindakan undang-undang:

• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran.
• Mengganggu, menggodam, atau cuba mengakses sistem teknikal raja95 tanpa kebenaran.
• Menyebarkan maklumat palsu atau merosakkan reputasi raja95 kepada pihak awam.
• Menggunakan VPN atau kaedah penyamaran lokasi untuk mengelak sekatan wilayah yang ditetapkan.

8Privasi & Perlindungan Data

Raja95 mengambil privasi ahli dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data anda digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang sah.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (jika anda bersetuju).
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform.

Raja95 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Had Liabiliti Raja95

Raja95 menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan platform tanpa gangguan pada setiap masa.

Raja95 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau keadaan luar kawalan seperti bencana alam atau kegagalan internet.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan berkaitan seperti pembekal pembayaran.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mengurangkan hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang berkuat kuasa.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

Raja95 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas budi bicara mutlak kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan raja95. Sebelum penutupan, semua syarat taruhan yang belum selesai mesti diselesaikan dan baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada semakan akhir.

Bagi ahli yang ingin berehat sementara daripada platform, pilihan had kendiri dan penangguhan akaun sementara juga tersedia melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab.

11Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform raja95 akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada timbangtara mengikut peraturan yang ditetapkan, dan keputusan timbangtara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Ahli bersetuju bahawa mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas sebarang prosiding undang-undang yang berkaitan dengan platform raja95 dan penggunaan perkhidmatan kami.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan raja95 sedia membantu anda.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Telegram: Saluran sokongan rasmi raja95 di Telegram

Kami berjanji untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, sila berikan butiran lengkap termasuk nombor akaun dan tarikh kejadian untuk mempercepatkan proses siasatan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, layari halaman Dasar Privasi. Untuk panduan permainan yang selamat dan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.